Tulip

Sarbanes Oxley
(Sarbanes Oxley (SOX הינה חקיקה פדראלית אמריקאית שחוקקה ביולי 2002, שנועדה להסדיר את הבקרה על התהליכים העסקיים בארגונים וכדי להבטיח דיווח חשבונאי תקין ומדויק. את החוק יזמו שני סנטורים Paul Sarbanes ו- Michael Oxley בעקבות פרשיות שחיתות והונאה חשבונאית (בחברות World-com ,Enron ואחרות) שגרמו לאובדן אמון הציבור במערכי דיווח כספיים.

פרשיות השחיתות הללו ואירועי ה- 11 בספטמבר בארה"ב חשפו שתי עובדות בעייתיות:
  • מניפולציות הנעשות על ידי בעלי אינטרסים מסכנות את קיומו של הארגון ואת קיומן של חברות קשורות לו
  • ההגנה על מאגרי המידע בארגונים אינה מספקת

מטרות רגולציית Sarbanes Oxley:
  • לשפר את מערכי הבקרה בארגונים על מנת למנוע מעילות ודיווחים כוזבים וכדי לחזק את שליטת המשקיעים בחברה
  • להבטיח כי ארגונים יגנו על נתוניהם הפיננסיים באופן הטוב ביותר
  • להבטיח יכולת הישרדות עסקית של ארגונים במקרה שמאגרי המידע הראשיים שלהם נפגעים
 
חוק ה- SOX כולל 11 פרקים הדנים בנושאים שונים: החל בסטנדרטים חדשים לאחריות ההנהלה והבעלים בתחום מערך הדיווח הכספי וכלה בעונשים פליליים המוטלים על הנהלת החברה כאשר מתגלות חריגות במערך הדיווח הכספי.
בעקבות החקיקה הוקמה ועדה מיוחדת מטעם ה Security and Exchange Commission) SEC) תפקידה להטמיע נהלים שיסייעו לעמוד בדרישות ה-SOX בישראל מחויבות לעמוד בדרישות רגולציית ה- SOX חברות ישראליות הנסחרות בבורסות האמריקניות, חברות הרשומות כאמריקאיות וחברות בת שלהן.
קיימות חברות ישראליות המבצעות תהליך SOX כהכנה לקראת הנפקה בנאסד"ק או כהכנה לרכישה על ידי חברה הנסחרת בנאסד"ק. כמו כן, בנקים, חברות ביטוח וחברות ממשלתיות נדרשים לקיים באופן חלקי דרישות הדומות לדרישות ה-SOX.

שירותי ה-SOX של קבוצת יעל

קבוצת יעל מעסיקה רואי חשבון מנוסים בעלי ידע מקיף והכרות מעמיקה עם האספקטים השונים שבחקיקה על מנת לסייע לחברות הנדרשות לכך, לעמוד בדרישות ה- SOX בכל הנוגע לבקרה על התהליכים הארגוניים והפיננסיים.

על מנת להבטיח עמידה בדרישות ה- SOX מבקרת קבוצת יעל את ההליך החשבונאי באמצעות הפעולות הבאות:

  • מיפוי התהליכים המהותיים המשפיעים על הדיווח הכספי
  • כתיבת תיאורי תהליך (Narratives) ותרשימי זרימה (Flow Charts) לתיעוד התהליכים בארגון על לפי המתכונת הנדרשת בחוק
  • הגדרת סיכונים ובקרות (What Can Go Wrong Table/Risk Management)
  • בדיקת אפקטיביות של מערך הבקרה הפנימית בארגון (יעוץ, אפיון וביצוע) וביצוע בדיקות על מנת לוודא את רמת מימוש הבקרות בארגון
  • התרעות על כשלים במערך הבקרה או ההתנהלות העסקית
  • סיוע בבניית תוכנית לשיפור מערך הבקרה (Remediation Plan) ויישומה
  • כתיבת נהלים להבטחת תקינות הרישום והדיווח הפיננסי

קבוצת יעל, כחברה המתמחה בהטמעת מערכות מידע מחד וב- SOX מאידך, מיישמת מערכות מידע המאפשרות להטמיע את תהליך ה-SOX בארגון. המערכות מאפשרות לתעד את תרשימי הזרימה ונהלי החברה, להגדיר את מערך הסיכונים והבקרות ולנהל את כל תהליכי הבדיקות וההתייחסות להמלצות לשיפורים.

 

בקרות אקסל תפריט ראשי

יישומי Excel מתקדמים

קבוצת יעל מתמחה בפיתוח יישומים חשבונאים מורכבים באמצעות Excel.
האפליקציות מפותחות בהתאם לדרישות הלקוח ותואמות את צורכיהם הייחודיים של מנהלי הכספים.
האפליקציות כתובות בשפת תכנות Visual Basic, מתממשקות למערכות המידע בארגון וכוללות תפריטים, לחצנים ונוסחאות המאפשרות להפיק דוחות ומדדים.
 
קבוצת יעל מפתחת יישומים נוספים מבוססי Excel, כגון:
  • דו"חות ניהוליים - ניתוח נתונים רב חברתיים ורב מימדיים בהתאם לדרישות ההנהלה, כולל איחוד דוחות כספיים למספר רמות דיווח סטטוטוריות וניהוליות
  • הפקת דו"חות כספיים
  • פתרונות בקרה לקבציי אקסל
  • תזרימי מזומנים חשבונאים
  • אפליקציות בניית תקציב, בין השאר לארגונים רב חברתיים ופרויקטלים מורכבים
  • מצגות הנהלה ודירקטוריון ותוכניות עסקיות הכוללות נתונים חשבונאים וניהוליים
  • מיכון ממשקים למערכות הנהלת חשבונות/ ERP כגון: קליטת שערי מטבע, קליטת פקודת שכר, תרגום נתונים מקבצי  ASCII או Excel
  • אפליקציות למיכון תהליכי עבודה עבור חברות שאין ברשותן מערכת מידע ארגונית, לדוגמה: מיכון תהליך מכירה הכולל:
    • הזמנת לקוח, תנועת מלאי, הפקת חשבוניות, ומעקב אחר גבייה
    • בקרת מלאי והתאמת המלאי הלוגיסטי הרשום במחסנים לערך המלאי הרשום בספרים
    • מערכות לדיווח שעות לקוח/פרויקט וחיוב לקוחות
 
 

בקרות אקסל תפריט ראשי

 
arrowpink

Yael Tulip - לקוחות מספרים

 


קווי זהב

"בתהליך בחירת מערכת ה - ERP התלבטנו בין מערכת גדולה לקטנה ונעזרנו בטוליפ כגורם מפתח בקבלת ההחלטה.
טוליפ שכנעו אותנו לבחור במערכת שתתאים באמת לצרכים שלנו ולא להטמיע מערכת כבדה אשר השקתה עלולה להיות ארוכה ומייגעת.
לאחר בחירת המערכת, בחרנו בטוליפ לצורך לווי ההטמעה ומיפוי תהליכים לוגיסטיים ופיננסיים. גילינו חברה שמכירה לעומק את מערכות ה- ERP ויודעת מה מכל מה שהספק מציע באמת צריך. טוליפ ייצגו אותנו מול הספק ובזכותם נמנעו ממצב שבו הספק הכתיב לנו את ההתנהלות.
לאחר ה"עלייה לאוויר", טוליפ סיפקו שירותי תמיכה למשתמשים בארגון בגובה העיניים: הם ישבו עם המשתמשים, ובסבלנות רבה בדקו מקרוב איך פועלת המערכת, האם היא עונה לצרכים, האם יש צרכים נוספים עליהם המערכת לא נותנת מענה ואילו שינויים והתאמות ניתן לעשות לטובת המשתמשים". לוח הזמנים שלנו היה קצר מאוד ולא הייתה לנו פריבילגיה לטעות.
טוליפ היו מאוד מכוונים לתהליכים הארגוניים, מאוד זמינים ומאוד נעימים לעבודה גם בהיבט האנושי. בזכותם חסכנו זמן, כסף ואת הצורך לתקן טעויות".
 
יוסי יניב, חשב, 012 קווי זהב
 
 
 
 

גלובקול

  
"ביום בו בחרנו את מערכת ה ERP ואת הספק שיטמיע ויישם אותה, הכל נראה מבטיח ומקצועי. לאחר מספר חודשים גילינו שאין לנו יכולת לפקח על הספק, ולוודא שהוא עומד בלוחות הזמנים שקבענו איתו. הכל נהיה שחור. לא היה לנו מושג מה השתבש בעבודת הספק, וגם לא עניין אותנו לשמוע, כי ממילא לא הייתה לנו יכולת להבין מה הוא אומר. דרשנו פתרונות מידיים שהוא לא יכול היה לספק, כי גם הוא לא הבין אותנו כמו שצריך.

ואז הגיעה טוליפ. בשקט, במקצועיות ובסבלנות, השתלבה במבנה הארגוני שלנו, למדה את הצרכים, חשפה את הכשלים, ייצגה אותנו מול הספק, הרגיעה את העובדים והפיחה אמונה שמדובר במערכת טובה שעוד תחזיר את ההשקעה שנעשתה בה. תודות לטוליפ "עלינו לאוויר" ללא ריג'קטים מהותיים, בזמן ולפי התכנית. טוליפ ליוותה אותנו במשך מספר חודשים לאחר גמר היישום כדי לספק תמיכה של מנת לוודא תקינות התהליכים, ואז נפרדנו כשבידינו מערכת מידע עובדת ופורייה.

כיום אני סבור שאין לשום חברה את המשאבים הנדרשים על מנת לקיים הליך הטמעה מסודר ומקצועי, ואם היא תתעקש להיכנס לתהליך הזה ללא ליווי מקצועי, היא תבזבז הרבה כסף, זמן ועצבים שיכולים להיחסך בקלות בזכות הליווי של טוליפ".

עמי סיני, סמנכ"ל כספים גלובקול
 
 
 
 
 

טלדאטה

 
"חברת טלדטה תקשורת בע"מ עוסקת בפיתוח, יצור שיווק ומכירה של פתרונות בתחום התקשורת.

יישמנו מערכת ERP של חברת Baan. בחרנו את טוליפ לפרויקט המשך, ליישום המודול הפיננסי ולשיפור היישום של המודולים הלוגיסטים והמכירות.

העבודה שבוצעה ע"י טוליפ כללה סקר מצב קיים, בניית ושיפור תהליכי עבודה ממוכנים יחד עם צוות הכספים, אפיון ממשקים למערכות חיצוניות ויישום מודולים ספקים , לקוחות וגביה.

בזכות העבודה היסודית, מקצועית ומהירה, שיפרנו את תהליכי הגביה מלקוחות. כמו כן, הראיה המערכתית והכוללת של של אנשי טוליפ אפשרה לנו לממש פתרונות יצירתיים שהקטינו את העומס על מחלקת הנהלת חשבונות על ידי איחוד דיווחים והעברת אחריויות לגורמים נוספים בארגון.

נשמח להמליץ על טוליפ כחברה, שיתרונה הוא בכך שהיא חברה מקצועית וגמישה היכולה להתאים את עצמה לדרישות הלקוח מחד, ומשקיעה בעובדיה ובפיתוח מתודולוגיות מאידך."

נעמה הלפרין, מנהלת ארגון ושיטות -תהליכים עסקיים ומערכות מידע, טלדאטה
 
 
Kontroller
פתרון מקיף לאיחוד דוחות פיננסיים, המאפשר דיווח וניתוח מידע פיננסי בצורה פשוטה ובהירה.
הפתרון משמש ככלי בקרה, ניתוח, תחקור ודיווח כספי ומשפר באופן משמעותי את זמינות המידע הפיננסי.
 
מודלים מרכזיים 
  • איחוד דוחות כספיים ובאורים
  • הזנת תנועות יומן ידניות (מיון/ביטול בין חברתי וכו')
  • יחסים פיננסים
  • בקרה תקציבית
  • Dashboard למנהלים
 
למי מיועד Kontroller ?
הפתרון מיועד לחברות המאחדות מגוון חברות בנות: ציבוריות, פרטיות, מקומיות או גלובליות.
פתרון זה משמש את מחלקת הכספים והנהלת הארגון.
 
יתרונות וערך מוסף 
  • עדכון שוטף של נתונים- הכלי מתממשק באופן ישיר עם הנתונים המקוריים (תנועות יומן). יכולת זו מאפשרת קריאה שוטפת של הנתונים, ניתוח ותחקור ישיר של הרישומים החשבונאיים תוך צמצום התלות במחלקת ה-IT בארגון
  • חיסכון בזמן ושיפור איכות הדיווח- Kontroller מטפל במידע בצורה אוטומטית, במהירות וביעילות ומתמודד עם נפחי נתונים גדולים תוך שמירה על ביצועים גבוהים. הפתרון מעניק יתרון לחברות בהן נוצר עיכוב רב בהעברת המידע הפיננסי למטה ולמנהלים. כמו כן מאפשר למחלקת הכספים להתמקד בניתוח הדוחות במקום עיסוק רב בבנייתם והפקתם
  • זמינות של הדוחות הכספיים עבור המנהלים - Kontroller מבצע ניתוח נתונים בזמן אמת ומעניק למנהלים ולמקבלי ההחלטות בארגון כלי עזר מתוחכם ומקצועי לקבלת החלטות
  • הצגה ויזואלית חדשנית ובהירה- Kontroller מבוסס על כלים טכנולוגים בעלי יכולת גרפית מתקדמת ומציג ממשק משתמש ידידותי, התומך בכישורי הניתוח וההבנה של המתבונן
  • חיתוכים המאפשרים ניתוח מעמיק- Kontroller מציע אפשרויות חיתוך רבות ומגוונות כגון חתכים חוצי חברה וחוצי פרויקטים, לנוחיות המשתמשים ובהתאמה לחברות מסוגים שונים
מאפייני המערכת
  • הצגה ויזואלית וניתוח מעמיק של נתוני הכספים באמצעות Qlik
  • שיפור באיכות ובזמינות
  • Drill Down
  • בקרה על הדיווח החשבונאי
  • תמיכה בסביבה רב- לשונית,רב- מטבעית ורב- חברתית
  • אוטומציה של הליכי האיחוד
  • ממשק מובנה מול מערכות ERP
  • התממשקות למספר מערכות ERP

 

XBRL הוא תקן דיווח בינלאומי, אשר משמש להעברת מידע עסקי ופיננסי. התקן אשר פותח ע"י קונסורציום בינלאומי ללא כוונת רווח אשר כולל מספר רב של ממשלות ורגולטורים מהעולם, כמו גם חברות וארגונים מובילים פיננסיים וטכנולוגיים www.xbrl.org.
 
דיווח XBRL לבנק ישראל
לאחרונה בנק ישראל פנה לבנקים המסחריים בדבר הצורך לדווח בפורמט XBRL לפיקוח על הבנקים.
השינוי המתוכנן בדיווחים לבנק ישראל מצטרף לשינויים דומים במדינות אחרות בעת האחרונה, בהם נדרשות ישויות המדווחות לרגולטורים השונים ברחבי העולם לדווח ב-XBRL.
הטמעת XBRL דורשת הערכות מצד הבנקים המסחריים לצורך לימוד התקן, הטמעתו ומימושו מול גופי הפיקוח.
בפרויקט בבנק ישראל ננקטו גישות מתקדמות בבניית הפורמט לדיווח (הטקסונומיה) תוך שימוש באלמנטים בתקן ה- XBRL, כגון: שימוש במודל נתונים (Data Point Model) לצורך בניית מילון הנתונים, בניית טבלאות דיווח
(Rendering Linkbase) וכן בשימוש נרחב בבקרות אוטומטיות המשובצות לאורך הטקסונומיה.
בראשית חודש אוגוסט 2015, העלה בנק ישראל את הגרסה הראשונה של הטקסונומיה לצורך ביצוע הערכות מקדימה של הבנקים המסחריים לנושא.
 
קבוצת יעל ו- BR-AG:
קבוצת יעל ו-Business Reporting Advisory Group משתפות פעולה בשוק הישראלי בכל הקשור לייעוץ לישויות המדווחות.
קבוצת יעל ו- BR-AG יועצות מטעם בנק ישראל בשנתיים האחרונות בכל הקשור לבנית והטמעת XBRL מטעם הרגולטור. מתוקף זה, לנו הכרות מוחלטת עם דרישות דיווח XBRL של בנק ישראל ודרכים להטמעתן.
 
השירותים שאנו מציעים
  • סדנאות XBRL עבור כל ישות המדווחת על פי תקן XBRL קיים צורך בסיס ומהותי להבין את טכניקת הדיווח, המתודולוגיה, הארכיטקטורה, את הסיכונים ואת ההזדמנויות שנלווים לדיווח כזה ומשמעויות להערכות לדיווח XBRL מול הרגולטור. קבוצת יעל בשיתוף עם BR-AG עורכות סדנאות קצרות ויעילות בנושא תקן הדיווח XBRL ומשמעות יישומו.

  • הטמעת XBRL - ליווי מכלול הפעילויות שהבנק/ישות מדווחת נדרש לעשות על מנת לאמץ את תקן XBRL בדיווח מול הרגולטור: בחינת צרכים/אפיון שיטות עבודה, בחינת פתרונות, הטמעת פתרון נבחר ואינטגרציה עם מערכות המידע הקיימות. הייעוץ הוא מ"הקצה אל הקצה" כאשר תוצר שלב ההטמעה הוא קבצי דיווח XBRL בדוקים ותקינים בהתאם לכלל דרישות בנק ישראל

  • אנליזה - דיווח על פי תקן XBRL ככלל ולפי מודל DPM בפרט (כפי שנדרש עבור בנק ישראל) מגלם הזדמנויות משמעותיות בידי הישות המדווחת, בכל הקשור ב- Data mining (תחקור נתונים) כגון מודלים אנליטים, השוואת נתוני שוק ונתונים תחרותיים, שדרוג דוחות קיימים וכתיבת דוחות חדשים על בסיס המודל הרב מימדי (DPM). למעשה דיווח XBRL יכול לשמש את הישויות המדווחות לצרכים פנימיים לצורך אנליזות במודל דיווח מתקדם וגלובלי.
הטמעת מערכת ERP הינה משימה מורכבת הכרוכה במעבר משימוש במספר תוכנות עצמאיות המשרתות את חלקי הארגון השונים לשימוש בתוכנה מרכזית אחת המחייבת את כולם או במעבר מתוכנת ERP מיושנת יותר למערכת ERP מתקדמת. החלפת המערכת מהווה הזדמנות לארגון לבחון את תהליכי העבודה הקיימים ולבצע שיפורים במערך הדיווח והמדידה הקיים.

העלויות הכרוכות ברכישת מערכת ERP, הטמעתה ותחזוקתה הן משמעותיות. בחירת מערכת אשר אינה מבוססת על הבנה מעמיקה של מערכות ERP לרבות מכלול הצרכים הארגוניים הנוכחיים והעתידיים, השיקולים והמשמעויות של פרויקט ההטמעה, נקודות התורפה של המערכות השונות והעלויות הגלויות והסמויות הכרוכות בפרויקט עלולים להוביל לחריגות תקציביות, חוסר יעילות, בזבוז משאבים ארגוניים, פגיעה בתפקוד העסקי וכישלון בתהליך ההטמעה. משום כך מרבית הארגונים המיישמים מערכות ERP כיום מבינים כי הסתייעות בגוף מקצועי לצורך בחירת מערכת ERP והטמעתה חיונית מאד להצלחת התהליך.
 
קבוצת יעל יכולה לסייע לכם רבות בבחירת המערכת המתאימה לארגונכם. שירותי הייעוץ שלנו כוללים:
  • גיבוש אסטרטגיה ארגונית: הגדרת צרכי הארגון ומטרותיו בתחום מערכות המידע בשיתוף הגורמים הארגוניים המתאימים
  • ניתוח ומיפוי תהליכים ארגוניים: למידת יעדי הארגון והתהליכים התומכים בהשגת היעדים
  • אפיון צרכים של משתמשי המערכת
  • אפיון מערכת נדרשת: הכנת מפרט דרישות כולל (RFP)
  • מיפוי הפתרונות הרלבנטיים הקיימים בשוק
  • ניתוח השוואתי של הפתרונות הנבחנים ביחס לצורכי הארגון
  • ניתוח הצעות מחיר מספקים ואינטגרטורים שונים
  • ניהול סיכונים
  • סיוע בניהול משא ומתן עם ספקים
  • בחירת מערכת המידע האופטימאלית למימוש צרכי הארגון ויעדיו
  • גיבוש אופן ההתקשרות עם הספק
  • סיוע בבניית תקציב כולל לפרויקט ה- ERP על שלביו השונים
 

יתרונות לעבודה עם קבוצת יעל בתהליך בחירת המערכת:

אובייקטיביות - קבוצת יעל עובדת עם כל ספקי התוכנה ועם מגוון המערכות הקיימות בשוק, ומתמקדת בהתאמה אופטימאלית בין הצרכים הספציפיים של הארגון לבין המערכת ההולמת אותו ביותר.
 
ראייה עסקית מקיפה - הראייה העסקית המקיפה של קבוצת יעל הנה תוצאה של עבודה עם חברות מתחומים מגוונים, עבודה עם בעלי תפקידים שונים בארגונים, והשכלה אקדמאית מגוונת של העובדים. ראייה זו מאפשרת בחירת מערכת אשר תשרת את הצרכים העסקיים של כלל הארגון ותאפשר צמיחה והשגת יעדים עסקיים.
 
בקיאות - לקבוצת יעל היכרות מצוינת עם מגוון פתרונות ה- ERP הקיימים בשוק, המאפשרת לה להמליץ לכל ארגון על הפתרון המתאים לו ביותר.
 
ניסיון - לקבוצת יעל ניסיון רב בבחירת מערכת ERP במגוון חברות. בעקבות הניסיון הנרחב, באפשרותנו להעריך בדיוק רב פרמטרים קריטיים בפרויקט (צרכים עסקיים, תקציב, לו"ז, תכולה) תוך זמן קצר.
 
תודעת שירות גבוהה - השירות שאנו מעניקים ללקוחותינו מושתת על מקצועיות, אמינות, כנות, פתיחות ויחס אישי.
 
מערכת Enterprise Resource Planning - ERP מסייעת במתן מגוון פתרונות ERP ובניהול מערך משאבי הארגון השונים, תוך שהיא משמשת כמארז אחיד, המרכז תחתיו את כל התהליכים העסקיים המתרחשים בו. המערכת מאפשרת מעקב אחר פעילות בין חברתית גלובלית ומותאמת לעבודה במדינות שונות תוך התאמה למערכת החוקים והמיסים של אותן המדינות ומדיניות הקונצרן עצמו. בנוסף, משתלבת המערכת בנקודות האסטרטגיות המרכזיות ונקודות ההחלטה השונות ובכך משמשת ככלי יעיל ונוח לניהול הפעילות הארגונית השוטפת ולהטמעת המדיניות הארגונית. לחטיבת ה- ERP בקבוצת יעל תוכנה ניסיון רב ביישום, הטמעה ותמיכה של מערכות ERP במגוון מודולים רחב ביותר.
 
 
יישום מערכת Priority ERP
פריוריטי הינה מערכת ה- ERP המובילה בישראל. לקבוצת יעל מאות פרויקטים מוצלחים בהטמעת פריוריטי על מגוון גרסותיה. החברה מבצעת יישומים במגוון מגזרים במתודולוגיה מובנית עם תכנית עבודה, אבני דרך והגדרת מדדי הצלחה ברורים. לקבוצת יעל מומחיות ובידול בפרויקטים גלובליים, רב-חברתיים הכוללים Roll out מחברת האם לחברות הבנות והיבטי לוקליזציה, כולל התייחסות לבקרות ומדדי התייעלות.
 
יישום מערכת פריוריטי במספר גרסאות:
  • פריוריטי PRO (מסחרית)
  • פריוריטי Enterprise (תעשייתית)
  • זום לעסקים
 
מודולים ייחודיים:
  • מודול סריקות- לסריקת מסמכים מתוך הפריוריטי ושמירת ותיעודם במערכת
  • מודול ארכיון דיגיטלי- לשמירת המסמכים בארכיון דיגיטלי
  • מודול לוג שינויים- למעקב אחר לוג שינויים במגוון טבלאות ומסכי המערכת
 
יישומים גלובאלים ברחבי העולם
לקבוצת יעל ניסיון בהטמעת פריוריטי במגוון מדינות בעולם: ארה"ב, דרום אמריקה, אירופה, אוסטרליה ואף יפן. אנו בקיאים בהיבטי הטמעות רב-חברתיים, בחשיבה על מבנה תשתיות אחיד והתמודדות עם היבטי לוקליזציה.
 
 
יישום מערכות Oracle ERP & HR
Oracle E-Business Suite הינה חבילת התוכנה המקיפה ביותר מבין יישומי ה-ERP העסקיים המשולבים גלובלית, החבילה כוללת:
  • חבילת BI אינטגרטיבית
  • פלטפורמה עסקית גלובלית
  • יישום ממוקד לקוח בעל אסטרטגיה ממוקדת
 
Oracle E-Business Suite כולל את תכנון המשאבים הארגוניים של החברה (ERP), כמו גם את ניהול שרשרת האספקה (SCM), ניהול קשרי הלקוחות (CRM) ויישומים נוספים.
 
Oracle E-Business Suite מבוסס על Oracle apps ומעניק את אותו look & feel למשתמש, בכל רכיביו.
היישומים הכלולים ב- E-Business Suite מכסים מגוון רחב של תהליכים עסקיים המצויים בכל ארגון. הפתרונות הוורטיקליים המסופקים על ידי Oracle יכולים בקלות להפחית את הזמן ואת המשאבים הדרושים כדי ליישם את הפתרון ולספק לעסקים תהליכים עסקיים מוגדרים מראש אשר ישפרו את היעילות הכוללת.
 
Oracle E-Business Suite זמינה גם בגרסת 12.1 העדכנית אשר כוללת את קו מוצרים הבא:
  • ניהול קשרי לקוחות- CRM
  • ניהול פיננסי
  • ניהול ההון האנושי- HCR 
  • ניהול לוגיסטיקה
  • ניהול שרשרת האספקה
  • ניהול הזמנות
  • ניהול שינוע
  • ניהול מחסן
 
כל אחד ממוצרים אלו כולל מספר רישיונות נפרדים למודולים.
 
ניהול קשרי לקוחות (CRM) של של Oracle
יישום ה-CRM של אורקל מספק את "חזית המשרד" אשר מסייעת לעסקים להגדיל את כמות הלקוחות, את שביעות רצון הלקוחות ואת נאמנותם. הפונקציונליות כוללת תהליכי שיווק, מכירות, ניהול הזמנות וחוזים, מתן שירות וניהול מוקדים הטלפוניים, ניהול קטלוג מוצרים וחלקי חילוף וכו'.
 
ניהול פיננסי של Oracle
המערכת לניהול פיננסי של Oracle מאפשרת ניהול ספרים, תזרים מזומנים, תקציבים, הכנסות והוצאות, חיובים, נכסים ורכוש קבוע, ניתוח פיננסי ופונקציית מתקדמים.
 
ניהול ההון האנוש (HCM) של Oracle
היישום מאפשר לארגון לנהל את המשאב האנושי ואת התהליכים הכרוכים בו, כולל: גיוס, ניהול זמן, הדרכה, פיצויים, הטבות ושכר. חבילת HCM משתלבת באופן מלא עם שאר יישומי Oracle E-Business suit.
 
ניהול הלוגיסטיקה של Oracle
מודול הלוגיסטיקה מאפשר למשתמשים לתכנן, לנהל ולשלוט במידע על זמינות ואחסון של מוצרים ושירותים בארגון. מודול זה מספק מידע על מנת לתכנן את הביקוש העתידי ולנהל את המלאי.
 
ניהול שרשרת האספקה של Oracle
יישום זה מעניק לארגון יכולת לחזות את דרישות השוק, לחדש בהתאם לתנאי השוק התנודתיים וליישר קו עם הפעילות הגלובלית. Oracle מציעה פתרונות ספציפיים לתעשייה הכוללים פיתוח מוצר, ניהול הביקוש, תכנון הפעילויות והמכירות וניהול שינוע והפצה.
 
ניהול ההזמנות של Oracle
מערכת ניהול ההזמנות של Oracle נועדה לייעל ולמכן את תהליך הטיפול בהזמנה, משלב קבלת ההזמנה, דרך שלבי הביצוע עד לאספקה ללקוח. המערכת תומכת בפרוטוקולים בין ארגוניים כגון: XML ,EDI ומספקת פתרונות ל-Telesales וחנויות אינטרנט. היתרונות העסקיים הבולטים של המערכת: עלויות מימוש מופחתות, קיצור זמן תהליכי ההזמנה, רמת דיוק גבוהה בהזמנות ועמידה בזמני האספקה.
 
ניהול השינוע של Oracle
ניהול השינוע של Oracle מספק יכולות לתכנון וביצוע שילוח, הפצות והובלות. המערכת מייעלת ומשלבת בין תכנון השינוע, ביצוע ההובלה/ההפצה והתשלום. הפתרון מספק מענה עבור כל ערוצי ההפצה. יתרונות המערכת כוללים עלויות הובלה מופחתות ושירות לקוחות משופר.
 
מערכת ניהול המחסן של Oracle
מערכת ניהול המחסן של Oracle מאפשרת תנועה מתואמת של סחורות ומידע לאורך כל תהליך ההפצה הנרחב. המודול מספק תהליכים עסקיים המאפשרים ניצול יעיל של המשאבים והמרחבים בתהליך ההפצה. יתרונות עסקיים בולטים של המערכת: האצת זרימת המוצרים דרך שרשרת האספקה, קיצור זמני ביצוע, שחרור הון חוזר, ניהול מלאי בזמן אמת, Cross-Docking, איסוף והכנת משלוחים לפי קווי הפצה(pick-by-line) , התראה על הגעת סחורה (ASN), תכנון וניהול שטחי אחסון.
 

פתרונות Oracle בתחום ה-HR

Fusion HCM - פתרון לניהול המשאב האנושי, המאפשר לנהל ולשמר את כח האדם כנכס המרכזי בארגון.
Taleo - מערכת לגיוס כח אדם, המאפשרת זיהוי ואיתור מועמדים על פי הצורך.
הפתרונות מסופקים כשירות ענן והינם מהדור החדש של יישומי אורקל.
 
Certent

פתרונות עריכת דוחות כספיים ותקופתיים, Disclosure Management

עריכת דוחות תקופתיים ומצגות דיווח, Certent Disclosure Management
תהליכי הפקת דוחות תקופתיים (דוח כספי, ברנע, דירקטוריון) מבוססים על ביצוע אוסף פעולות ידניות הצורכות זמן וכוללות בדרך כלל השקעת מאמצים בביצוע הפעולות הבאות:
איסוף וריכוז מידע ממקורת המידע השונים, העתקת המידע לתוך גיליון אקסל, עיבודו והפקת קובץ הרכבה מרכז, הפצת המידע אופן ידני לכל מופע רלוונטי בדוח באמצעות שימוש ב- copy/paste או בהקלדת מידע ידנית. בנוסף ומכיוון שמדובר במידע רגיש בעל חשיבות אסטרטגית לארגון, התהליך כרוך גם בביצוע אינספור תהליכי בקרה והגהה ידניים.
 
 
מערכת CDM תומכת בעריכה והפקת דוחות כספיים וניהוליים בהתאם לנהלי ותקני הדיווח שונים המקובלים בעולם תוך ייעול ושיפור כל אותם תהליכים ידניים הכרוכים בעריכת והפקת הדוחות - וזאת באמצעות מיכון (אוטומיזציה) של התהליכים.

המערכת מאפשרת לייצר חוברות דיווח ואינפורמציה ממחלקות שונות והפצת המידע לגורמים שונים בארגון ומחוצה לו, במגוון רחב של פורמטים הנדרשים על ידי גופי רגולציה ופיקוח בארץ ובעולם - לרבות XBRL ,EDGAR ועוד.

יתרונות מרכזיים
  • קיצור זמנים משמעותי בתהליכי עריכת והפקת הדוחות
  • שיפור אמינות הנתונים וצמצום החשיפה לטעויות תוך שימוש במנגנוני בקרה מובנים
  • ממשק אוטומטי למקורות המידע השונים החוסך זמן יקר באיסוף ועיבוד המידע
  • ניהול כל תהליכי העבודה באמצעות מנגנוני BPM מתקדמים
  • פלטפורמה אחת להפקת כל הדיווחים השונים - לרבות XBRL
  • שיפור מערך הבקרה הפנימית ותמיכה בעבודה עם Compliance Checklists

 

 

 

ניהול תהליכים עסקיים ומדידת ביצועים

"פנינו לטוליפ לצורך ניתוח תהליכי העבודה המשליכים על מדדי הביצוע ודיווחי ההנהלה בחברה. מדובר בפרויקט מורכב ומהותי לחברה, שמצריך הבנה מעמיקה של הארגון כולו.
מצאנו אצל טוליפ יכולת מקצועית גבוהה ואחריות לתוצאות. יש לטוליפ שילוב מנצח של יכולת אפיון וניתוח גבוהה מאד ויכולות בינאישיות גבוהות לא פחות. ברמה המקצועית הם גילו אחריות מלאה, הלכו אתנו יד ביד, ביצעו משימות ועמדו בלוחות הזמנים שנקבעו. ברמה הבינאישית, הם פשוט אנשים נעימים. היכולות האישיות הגבוהות שלהם סייעו להם "להיכנס למקומות בעייתים, לדעת איך לדבר עם האנשים בארגון ואיך לתקוף נושאים רגישים בעדינות. ולראייה, עובדי הארגון ראו בהם שותף מלא והסכימו להיחשף ולשתף איתם פעולה. הצלחת הפרויקט היא תולדה של אותו שילוב בין יכולות מקצועיות ובינאישיות, ואנחנו כבר מתכננים איתם את הפרויקט הבא".
 
רומי זונדר, מנהלת מחלקה כלכלית M-systems
 
 
 
 
בחינה, מיפוי ובקרה של תהליכים אסטרטגיים
תהליכים עסקיים הינם ליבת הפעילות הארגונית ולהם השפעה רבה על הפרמטרים החשובים בארגון: עלויות, רווחים, שותפים, ספקים, עובדים וכמובן לקוחות. באמצעות בחינת התהליכים האסטרטגיים וניהולם הקפדני ניתן לשפר את הביצועים העסקיים של הארגון: להגדיל הכנסות, לצמצם עלויות ולמקסם את מערכת היחסים עם שותפים, ספקים, עובדים ולקוחות.

Business Process Management ‏(BPM) הינו מושג המתייחס למתודולוגית ניהול המאפשרת מימוש המטרות שהוגדרו לעיל. המתודולוגיה מגובה במכלול כלים טכנולוגים המאפשרים לארגון לנהל כהלכה את התהליכים האסטרטגיים המתרחשים בו וליצור יתרון תחרותי מול מתחריו.

טוליפ מסייעת לחברות לנהל תהליכים ארגוניים מורכבים
טוליפ עוסקת בבקרה ושיפור מתמשך של תהליכים מורכבים. לצורך כך מנתחת טוליפ תהליכים, שהוגדרו על ידי הארגון כבעיתיים ומאתגרים, מכל ההיבטים (פונקציונאלי, ארגוני, מחשובי, בקרתי) מוצאת פתרונות אפשריים ומיישמת אותם.

תהליך עבודתה של טוליפ כרוך בהכרת הארגון, הגדרת הפרמטרים הנחוצים להשגת מטרותיו, בניית תכנית להשגת היעדים, בקרת תכנית העבודה, ויישומה בשיתוף הפונקציות המתאימות בארגון.

יישום תכנית העבודה כולל: הטמעת/שיפור תהליכי העבודה, כתיבת נהלים, הדרכת משתמשים על שיטות העבודה שהוגדרו, שינויי תוכנה והטמעת כלים מתקדמים.

יישום האסטרטגיה העסקית ומדידת ביצועים
אסטרטגיה ארגונית מעוצבת בד"כ על ידי ההנהלה הבכירה בארגון, אך לעיתים, היא אינה מנוסחת באופן ברור לעובדים וכפועל יוצא המשימות המבוצעות על ידם אינן מקדמות את היעדים הארגונים. לשם כך, נדרש כלי ארגוני שיבדוק את מידת התאמת הפעולות המבוצעות לאסטרטגיה הארגונית, ו"יתרגם" את האסטרטגיה לצעדים פרקטיים לביצוע העובדים.

אחת הדרכים לבחינת יישום האסטרטגיה שנקבעה על ידי הנהלת החברה, הינה באמצעות מעקב כמותי אחר הפעילויות השונות המבוצעות בחברה, הגדרת מדדים להצלחה ועריכת השוואה בין ביצועי הארגון למטרות שהגדיר לעצמו ע"פי מדדים מוגדרים מראש.

טוליפ מיישמת מתודולוגיה למדידת ביצועים הנקראת Balanced Score Card) BSM) באמצעות גיליונות מדידת הביצועים (Score Card) יכול הארגון להגדיר יעדים, לבקר את הפעילות העסקית, לשתף גורמים שונים במידע הארגוני, להקצות משימות ועוד.

גיליונות ביצוע מתוכננים כך שיבטאו אסטרטגיה, ימירו אותה ליעדים ספציפיים ברי-מדידה KPI – Key Performance Indicators ויעקבו אחר ההתקדמות בהשגתם. בדרך כלל הם מאותתים על שינויים חשובים ועל חריגות באמצעות חיווי גראפי מקובל של "רמזור".

ה - Score Card קולט נתונים ממערכות ארגוניות שונות בארגון (ERP, CRM, Billing ועוד) וממערכות בינה עסקית (Business Intelligence) מעבד אותם ל -KPI כמותיים והירארכיים, מסייע לארגון לנסח את האסטרטגיה שלו ומשקף את תמונת המצב הארגונית עבור דרגי ניהול שונים.

מתודולוגיה זו כוללת לוחות מחוונים (Dashboards) המציגים את היעדים העסקיים של החברה ואת הקצאת המשאבים למימושם, עוקבים אחר מדדי הביצוע של הארגון ומספקים התרעות במידת הצורך. הלוחות המחוונים מציגים את המידע לצד מדדי הביצוע העיקריים והיעדים הארגוניים, וכך, כאשר המגמות מוצגות באופן גראפי לצד מידע הקשרי, ניתן, באופן מיידי, לתקן פעולות שאינן מבוצעות כראוי.

טוליפ מספקת פתרון מלא בתחום זה: לימוד הארגון והגדרת מערך מדדים המשקפים את האסטרטגיה הארגונית עבור בעלי תפקידים שונים בארגון ויישום כלים מיחשוביים לצורך מימוש הפתרונות באתר הלקוח.