שירות ותמיכה טכנית
לקוחות יקרים,
לאור המצב ונהלי משרד הבריאות, לא תתקיים קבלת קהל במעבדה.
ניתן לקבל מענה טלפוני וחלופות לשירות במוקד השרות שלנו, שמספרו: 09-9527555
חברת יעל פתרונות משולבים מעניקה שירות מקיף ותמיכה טכנית ללקוחות החברה, באמצעות עשרות טכנאים ומהנדסים העוברים הסמכות בינלאומיות. השירות ניתן לארגונים בפריסה ארצית ובכל שעות היממה על פי מודל שירות גמיש המוגדר מראש, בהתאם לצרכי הלקוח. את שירותי התמיכה לארגונים ניתן לקבל גם באתר הלקוח.
כמו כן, מפעילה החברה את ה-HUB הלוגיסטי של Dell בישראל ואחראית בין היתר על אספקת מחשוב, חלקי חילוף וציוד נלווה למגוון מוצרי החומרה של Dell.
המעבדה פתוחה גם לקהל הרחב וללקוחות פרטיים, בימים א' – ה', בין השעות 08:00-17:00.
שירות ומעבדת תיקונים- רח' משכית 6, הרצליה פיתוח, טל': 09-9527555 שלוחה 1 או 2.
הוראות הגעה למעבדת השירות:
ניתן להגיע ברכבת לתחנת הרצליה ומשם 2 גשרי הולכי רגל היישר לרח' מדינת היהודים, אנו ממוקמים בפינת מדינת היהודים 85 / משכית 6 (כניסה B).
למגיעים ברכב, ניתן להזין "יעל פתרונות משולבים" באפליקציית הניווט - Waze
הרחבת אחריות דל:
דוא"ל : sharonp@yaelsoft.com , טלפון: 09.7639333
הצעת מחיר כללית:
דוא"ל : yis-offers@yaelsoft.com , לפי מס' סרוויס טג / תמונת נזק.