תיאור התפקיד:
דרישות התפקיד:
- השתלבות בצוות Noc בארגון גדול.
- אחריות על תמיכה, תפעול שוטף ובקרה של מערכות המחשוב הארגוניות 24/6 במשמרות.
- אבחון וטיפול בהתראות ואירועים- אבחון ראשוני, טיפול בתקלות או העברתן לגורם המתאים
- מתן הרשאות למשתמשי הארגון במערכות שונות
- תפעול שוטף של מערך הגיבוי
- תאום ומעקב אחר השבתות ושדרוגים מול גורמי פנים וחוץ
- תפעול וניהול תקלות קריטיות תוך הפעלת גורמי פנים וחוץ שונים
דרישות התפקיד:
- לפחות 4-5 ניסיון בארגון גדול בתפקיד NOC/ System או HelpDesk
- ידע וניסיון במערכות הפעלה Win/Linux , חומרת שרתים,Office 365 Active Directory
- ידע וניסיון במערכות וירטואליזציה Hyper-V /VMware
- ניסיון בעבודה עם מערכות שו"ב וגיבוי
- ניסיון בעבודה עם מערכת Service Now - יתרון
- נכונות לעבודה במשמרות לילה וסופ"ש – חובה (לפחות פעמיים בשבוע)