פזגז חשמל – תהליך הצטרפות דיגיטלי מלא
פיתוח תהליך הצטרפות דיגיטלי מלא ללקוחות הבוחרים לבצע ניוד מחברת החשמל לפזגז כספק חשמל, כולל אינטגרציה למערכות CRM, ODS ותשלומים.
המערכת מפעילה תהליכי אוטומציה מורכבים מול חברת החשמל, ומאפשרת חוויית לקוח חלקה ומתקדמת. בזכות פרויקט זה, פזגז הייתה הספקית הראשונה שהציעה תהליך ניוד דיגיטלי מלא, לעומת המתחרות שפעלו בתהליך ידני של איסוף לידים בלבד, והשלמת התהליך ע"י נציג אנושי בטלפון.
פזגז – מודרניזציה של תהליכים
יישום תהליכי CI/CD וניהול תשתיות באמצעות Terraform, לצד שדרוג האתר על בסיס Umbraco ו-Cloudflare.
בנוסף, בוצעה אופטימיזציה ליכולות ה-IPaaS לצורך אוטומציה של תהליכי חיוב וטיפול בכרטיסי שירות, במטרה לייעל תהליכים ולשפר ביצועים תפעוליים.
פזגז – אפליקציית מובייל לטכנאי גז
פיתוח אפליקציית Mobile ייעודית לטכנאי הגז של פזגז, המשמשת לקריאת מונים ולעדכון פרטי לקוחות בזמן אמת.
האפליקציה משדרת נתונים בלייב ומשלבת יכולות OCR מתקדמות לקריאת נתונים מתוך תמונה, המאפשרות לייעל ולהאיץ את תהליך קריאת המונים בשטח.
