אירוע סייבר אינו נשאר רק בזירה הטכנולוגית. בתוך זמן קצר הוא עלול להפוך למשבר עסקי, ניהולי, משפטי, רגולטורי ותקשורתי, המחייב קבלת החלטות מהירה ותיאום בין גורמים רבים.
קונסיינטה, מחטיבת הסייבר של קבוצת יעל, מסייעת לארגונים להיערך למצבים אלה באמצעות סימולציות, מתודולוגיות ותוכניות פעולה המותאמות למבנה הארגון, לאיומים הרלוונטיים ולבעלי התפקידים המעורבים בניהול האירוע.
למה לתרגל משבר סייבר?
בזמן אמת אין מקום לאלתורים. תרגול מוקדם מאפשר לבחון כיצד הארגון פועל תחת לחץ, האם תחומי האחריות ברורים וכיצד מתקבלות החלטות כאשר המידע חלקי והאירוע ממשיך להתפתח.
הסימולציות חושפות פערים בתהליכי העבודה ובממשקים שבין ההנהלה, צוותי ה-IT ואבטחת המידע, הייעוץ המשפטי, הדוברות וגורמים נוספים. הממצאים משמשים בסיס להפקת לקחים, לשיפור הנהלים ולחיזוק המוכנות הארגונית.
פתרונות לתרגול ולהיערכות למשברי סייבר
אימון סייבר להנהלה/לדירקטוריון
סימולציה המדמה אירוע סייבר מתפתח ומציבה את ההנהלה בפני החלטות הנוגעות להמשך הפעילות, לניהול הסיכונים ולהתמודדות עם השלכות עסקיות, משפטיות ורגולטוריות. התרגול מאפשר לבחון את חלוקת האחריות, הרציפות התפקודית ואת תהליכי קבלת ההחלטות בתנאי לחץ ואי־ודאות.
אימון פרטיות – תיקון 13
סימולציה ייעודית לייעוץ המשפטי, לדוברות ולממונה על הגנת הפרטיות (DPO). התרגול מתמקד בהתמודדות עם אירועי הפרת פרטיות בהתאם לדרישות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות ובוחן את תהליכי הדיווח, התגובה והתיאום בין הגורמים הרלוונטיים.
אימון ניהול תקשורת במשבר
תרגול המיועד להנהלה, לדוברות ולגורמים האחראים על הקשר עם עובדים, לקוחות, תקשורת ורגולטורים. הסימולציה מאפשרת לתרגל גיבוש מסרים, ניהול מידע ותגובה תקשורתית עקבית לאורך שלבי המשבר.
אימון משא ומתן מול תוקפי סייבר
סימולציה המדמה התמודדות עם דרישות כופר או איום בדליפת מידע. המשתתפים מתרגלים הערכת מצב, בחינת חלופות וקבלת החלטות תוך התייחסות להשלכות העסקיות, המשפטיות והתפעוליות.
סימולציית משבר לצוותי IT ואבטחת מידע
תרגול מתודולוגי המדמה אירוע סייבר בזמן אמת ובוחן את יכולת הצוותים לזהות את האירוע, לתחום אותו, לתעדף פעולות ולעבוד בתיאום עם יתר הגורמים בארגון.
Purple Team Simulation
תרגיל מבוקר (Hands On) המשלב פעילות תקיפה של תוקף מטעם החברה אל מול ציוותי הפעולה של הארגון ומאפשר לבחון כיצד מנגנוני האבטחה וצוותי ההגנה מתמודדים עם שיטות פעולה אמיתיות של תוקף. התהליך מסייע לזהות פערים ולשפר את יכולות הזיהוי, התגובה וההתאוששות.
KIPS – סימולציית משבר חווייתית
פלטפורמת משחוק המשלבת תרחישי סייבר, עבודת צוות ותחרות בין המשתתפים. באמצעות התנסות מעשית, המשתתפים מתרגלים קבלת החלטות, מתמודדים עם אירועים מתפתחים ומשפרים את שיתוף הפעולה ביניהם.
כלים משלימים למוכנות ארגונית
תוכנית המשכיות עסקית BCP
בניית תוכנית המגדירה כיצד ימשיך הארגון להפעיל תהליכים ושירותים חיוניים במהלך אירוע סייבר או משבר תפעולי. התוכנית כוללת סדרי עדיפויות, תחומי אחריות, חלופות תפעוליות ומנגנוני התאוששות, במטרה לצמצם את הפגיעה בפעילות העסקית.
Playbook לניהול משבר סייבר
פיתוח מסגרת עבודה סדורה המרכזת את שלבי התגובה, תחומי האחריות, מנגנוני הדיווח והפרוטוקולים הנדרשים לניהול האירוע. ה־Playbook מעניק לבעלי התפקידים הנחיות ברורות ומסייע לנהל את המשבר באופן מהיר ומתואם.
מתרגול לתוכנית פעולה
בסיום התרגיל מתקיים תהליך הפקת לקחים הכולל זיהוי פערים, בחינת תהליכי העבודה וגיבוש המלצות מעשיות לשיפור. כך הסימולציה אינה נשארת בגדר התנסות חד־פעמית, אלא הופכת לכלי שמסייע לארגון לחזק את המוכנות שלו לאורך זמן.